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质量管理体系要求的简要概述
时间:2021-05-31浏览量:17

一范围

a.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规,要求的产品和服务的能力

b.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用法律法规,要求意在增强顾客满意。

      本标准规定的所有要求是通用的,旨在用于各种类型,不同规模提供不同产品和服务的组织。

4.1组织环境

理解组织及其环境

主持人确定与宗旨和战略方向相关,并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素

组织应对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审

解释:因素可能包括需要考虑的正面和负面要素的条件

国内地区或当地的各种法律法规技术竞争市场做文化社会和经济环境的因素有助于理解外部环境。

4.2理解相关方的需求和期望

由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及信用法律法规,要求的产品和服的能力就有影响潜在影响,因此组织应确定:

a管理体系有关,相关方

b质量管理体系有关相关方的要求

组织用监视评审,这些相关信息及其相关要求



作者:徐慧棣
链接:https://www.jianshu.com/p/3f8f22696f2e
来源:简书
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